服务策略
既可快速上线标准监测，也可承接复杂的咨询型专项。
服务
产品与服务
技术平台与研究交付并行：从你关心的平台采集监测，到分类分析、预警与报告，每一步可追踪、可复盘。
能力矩阵
产品与交付体系
按“监测范围、分析方法、交付形式”三条主线配置服务，满足日常值守与专项项目的双场景需求。
产品特征
围绕覆盖、时效与相关性优化：按约定范围采集，控制噪声，并尽量保持结论可解释。
监测范围
按项目约定覆盖大中华区域重点信源：纸媒、数字报、网媒、论坛、微博、微信、视频、客户端与垂直行业媒体等。
合作模式
支持项目制、年度框架或混合模式；可按业务周期灵活调整交付频率与深度。
服务链路
从对接到交付的执行链路
先对齐客户目标，再建设客户专属词表与分类体系，使后续分析、预警与报告尽量建立在可追溯的专题库上。
链路关键节点为第 3 步：客户专属分类与入库。这一步将分散信息按类归集，形成可检索、可复盘的统一输入。
服务执行顺序
链路从需求定义到复盘优化尽量可追踪；第 3 步为客户专属分类与专题库沉淀节点。
- 1需求澄清对齐业务目标、决策场景与交付边界。
- 2信源与关键词确定平台范围、账号池与核心词表。
- 3客户专属分类与入库建立分类维度与命名规范；采集结果按类归集与归档，形成后续分析统一输入。
- 4情感与实体分析在归集数据集上执行模型和规则分析。
- 5质检与标注抽检校准、冲突消解与人工纠偏。
- 6报告与预警推送专报、看板与多渠道预警触达。
- 7复盘优化持续优化词表、分类策略与预警阈值。
方法与质控
规则、模型与人工复核三位一体
规则体系
关键词、布尔逻辑、白黑名单与来源权重协同，保障覆盖与相关性平衡。
模型体系
情绪、实体、议题与传播链路模型组合，提升分析深度与可解释性。
质检体系
抽检复核、标注回流与误差修正机制，持续降低误报与漏报风险。
交付形态
多形态输出，贴合不同决策角色
日报、快讯与复盘等按约定输出；正式报告可中英交付，并由专业译审把关。
日报 / 周报
面向值守团队的趋势与风险快读。
危机快讯
突发舆情的即时播报与参考性应对要点。
专题复盘
活动或事件传播效果的结构化评估。
API / 数据湖
与企业内部系统进行数据集成。
场景方案
按业务场景快速了解
从日常监测、危机值守到传播评估，选择最接近需求的入口；亦可先浏览脱敏演示样例。
对齐监测与交付需求
欢迎说明行业、重点议题与关注风险，我们可给出词表策略、值守机制或评估口径建议。